Sie können sich ganz einfach online mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten an und füllen den Anamnesebogen aus.

Der behandelnde Arzt entscheidet anhand deines ausgefüllten Anamnesebogens, ob eine Cannabis-Therapie medizinisch sinnvoll ist.

Der Patient füllt einen Anamnesebogen aus. Der Arzt prüft diesen und stellt bei positiver Diagnose ein Rezept aus.

In diesem Fall wird keine Bestellung ausgelöst. Sie zahlen nur die Gebühr für die ärztliche Konsultation.

Das Rezept wird direkt und digital an unsere Partner-Apotheke übermittelt, sodass Sie nichts weiter tun müssen.

Unsere Ärzte stellen die Rezepte innerhalb von 30 Minuten aus.

Nach Ausstellung des Rezepts wird dieses automatisch an eine unserer Partner-Apotheken weitergeleitet. Dort wird die Bestellung vorbereitet und versendet.

Aktuell arbeiten wir mit ausgewählten Partner-Apotheken zusammen, um eine schnelle und sichere Abwicklung zu gewährleisten. Aus der Liste unserer Partner-Apotheken können Sie frei wählen.

Nach Eingang des Rezepts in der Apotheke dauert der Versand in der Regel 1 Werktag. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt sein, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung. Wir klären den Fall direkt mit der Partner-Apotheke.

Es fallen zwei Kostenblöcke an: die Konsultationsgebühr für den Arzttermin und die Kosten für das verschriebene Medikament (abhängig von der Apotheke).

Die Bezahlung der Konsultation erfolgt online per Kreditkarte oder Sofortüberweiung.

Barzahlung an der Apotheke ist leider noch nicht möglich.

Ja, seit 2017 ist medizinisches Cannabis in Deutschland bei entsprechender Indikation legal verschreibungsfähig.

Ihre Daten werden nach höchsten Datenschutzstandards (DSGVO) verschlüsselt gespeichert und nur von behandelnden Ärzten eingesehen.

Unser Support-Team ist per E-Mail und Chat erreichbar.

Sobald das Rezept an die Apotheke übermittelt wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Fragen haben.

Sollte deine Bestellung aus diversen Gründen nicht ausgeführt werden können, werden wir deine Erstattung in der Regel innerhalb von 72 Stunden bearbeiten.

Keine Sorgen vorab, dein Geld ist nicht weg. In solchen Fällen, erhältst du nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice Team die entsprechende Unterstützung die du benötigst um dein Anliegen zu klären.

Erst- und Folgerezept für nur 9,90 €.
Persönliches Arztgespräch: 45 €.
Cannabis-Therapie bereits ab 4,99 € pro Gramm.

Um eine Behandlung anzufragen, fülle den medizinischen Fragebogen aus und wähle deine bevorzugte Behandlung. Einer unserer Partner-Ärzte wird deine Anfrage prüfen und dir bei Bedarf ein Rezept ausstellen. Die Medikamente werden dann in kürzester Zeit aus einer lokalen Apotheke geliefert.

Wenn es um dieselbe Diagnose geht, kannst du über dein Konto sehr schnell eine Folgeverordnung anfragen. Geht es um eine andere oder zusätzliche Erkrankung, musst du den Fragebogen größtenteils erneut ausfüllen.

Du stellst zunächst eine Behandlungsanfrage über unser Online-Formular. Abhängig von deiner Situation kann anschließend ein Termin mit einem unserer Ärzte erforderlich sein – entweder online oder vor Ort. Danach prüft der Arzt deine Unterlagen und entscheidet, ob ein Rezept ausgestellt werden kann.

Im Rahmen deiner Anfrage zeigen wir dir in Echtzeit, ob das gewünschte Medikament in Apotheken in deiner Nähe verfügbar ist. So kannst du sicher sein, dass es zu keinen Lieferengpässen kommt.

In Berlin erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 90 Minuten und kann live verfolgt werden. In anderen Regionen Deutschlands dauert die Zustellung in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Nein, wir leiten deine Daten nicht an deine Krankenkasse weiter. Es handelt sich um eine privatärztliche Dienstleistung. Wir verkaufen deine Daten auch an keine sonstigen Dritten, sondern behandeln sie mit größter Sorgfalt.

Ja. Ärztlich verordnetes Cannabis ist in Deutschland seit 2017 legal verschreibungsfähig.

Alle Daten werden DSGVO-konform verschlüsselt verarbeitet und sicher gespeichert.

Nur wenn du eine Kostenübernahme beantragen möchtest. Privatrezepte musst du nicht melden.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmittel: Kreditkarten, Online-Überweisung. Zukünftig auch Apple Pay und Google Pay. Bei Abholung vor Ort kannst du ebenfalls bezahlen – in der Regel mit Karte.

Bei uns brauchst du kein Passwort. Aus Sicherheitsgründen nutzen wir ein passwortloses System: Du erhältst bei jedem Login einen einmaligen, sicheren Link per E-Mail.

Mitglieder zahlen nur 5 € pro Monat statt 14,90 € Behandlungsgebühr. Bei teilnehmenden Ärzt:innen übernehmen wir die Behandlungsgebühren dauerhaft. Außerdem unterstützt du mit deiner Mitgliedschaft eine wichtige Studie zum medizinischen Cannabiskonsum in Deutschland. Als besonderes Angebot erhältst du als Studien-Proband:in die ersten 6 Monate kostenlos.

Ja, über die Kontoeinstellungen kannst du dein Konto löschen.